Технологии / Инженерное руководство
Неисправности системы поворота гондолы ветротурбины: записи событий и сообщения в службу поддержки
Полезный отчёт о неисправности системы поворота гондолы описывает наблюдавшееся на установке поведение до того, как указывается причина. Соберите идентификационные данные оборудования, последовательность событий и доступную информацию, чтобы ответственная служба поддержки могла рассмотреть фактическую конфигурацию.
Сообщите об инциденте с четким хронологическим описанием.
Сохраняйте данные наблюдений, записи контроллеров и версии оборудования вместе, а также отличайте недоступную информацию от подтвержденного состояния устройства.
01 / Идентификация оборудования
Начните с конкретной установки, о которой идёт речь в сообщении.
Запишите модель турбины, серийный номер (если доступен), идентификатор контроллера и соответствующие версии конфигурации.
Запишите модель турбины, серийный идентификатор при его наличии, идентификатор контроллера и соответствующие версии конфигурации. Укажите применимый комплект поставки и все документально зафиксированные изменения с момента ввода в эксплуатацию. Событию в одной схеме управления не следует приписывать поведение, ожидаемое от другой.
В текущей модели FD14-50KW используется поворот гондолы электродвигателем, тогда как более ранние материалы Daqing относятся к конфигурации с гидравлическим поворотом гондолы. Укажите это различие в запросе на поддержку. Иначе старый чертёж или фотография могут направить анализ на компоненты, отсутствующие в текущей установке.
02 / Наблюдаемое поведение
Опишите симптом, не называя непроверенную причину.
К полезным наблюдениям относятся время появления события, отображаемое сообщение, сообщаемое рабочее состояние и поведение, видимое с помощью существующих разрешённых средств мониторинга.
К полезным наблюдениям относятся время появления события, отображаемое сообщение, сообщаемое рабочее состояние и поведение, видимое через существующие разрешённые средства мониторинга. Такие формулировки, как отсутствие реакции системы поворота гондолы, повторные изменения ориентации или несогласованные показания направления, описывают наблюдения; они не являются диагнозом отказа двигателя, подшипника или датчика.
Сохраните точный текст аварийного сообщения или идентификаторы, если они доступны. Отличайте описание оператора от значения, зарегистрированного контроллером. Нормальная работа системы поворота гондолы и допустимые условия её работы зависят от поставленной конфигурации, поэтому один неподвижный снимок гондолы не доказывает наличие неисправности управления.
03 / Время возникновения событий
Восстановите последовательность событий до и после первого признака неисправности.
Используйте единый временной ориентир и укажите часовой пояс.
Используйте единую систему отсчета времени и укажите часовой пояс. Зафиксируйте первый известный признак и сохраните доступную информацию за период вокруг его появления: режим работы, состояние генерации, погодные записи и соответствующие сообщения. Если системы используют разные часы, укажите известное расхождение, не совмещая временные отметки без явного указания.
Установите последовательность наблюдений и укажите все уже выполненные разрешённые действия. Более поздний аварийный сигнал может быть следствием более раннего состояния. Сохраняйте исходные записи и отмечайте пропуски; отсутствие записи не доказывает, что в этот период установка работала нормально.
04 / Сигналы и состояния
Отличайте запрошенное действие от сообщаемых данных обратной связи.
Если установленное оборудование уже предоставляет такие данные, сохраняйте запросы на поворот гондолы, состояния разрешения работы и доступную обратную связь.
Если установленное оборудование уже предоставляет эти данные, сохраняйте запросы на поворот гондолы, состояния разрешения работы и доступную обратную связь. Указывайте единицы измерения и системы отсчёта для значений ориентации или направления. Прежде чем интерпретировать разность между ориентацией гондолы и показанием направления ветра, необходимо привести их к общей системе отсчёта.
Команда, подтверждение, индикация движения и конечное состояние — это разные записи. Собирайте только ту информацию, которую поддерживает поставляемая система. Это руководство не утверждает, что каждый комплект MARSTON включает эти сигналы, удалённый доступ или определённый датчик.
05 / Контекст
Укажите условия, которые помогут службе поддержки сравнить события.
Проверьте, повторяется ли данное событие в определенном режиме работы или совпадает с другими зарегистрированными изменениями.
Отметьте, повторяется ли описанное событие в определённом режиме работы или совпадает с другими зарегистрированными изменениями. Приложите последние записи о техническом обслуживании, документально зафиксированных заменах оборудования или утверждённых изменениях конфигурации. Имеющиеся фотографии могут помочь определить оборудование и его версию, если они были получены в рамках разрешённого доступа на площадку.
Это руководство по составлению отчёта не содержит действий по сбросу, подаче питания, открытию шкафа, растормаживанию или ремонту. При принятии эксплуатационных решений следуйте применимым инструкциям изготовителя и объекта. Цель страницы — улучшить комплект подтверждающих материалов, а не воспроизвести неисправность или доказать предполагаемый отказ компонента.
06 / Передача в службу технической поддержки
Отправьте доказательства с конкретным вопросом для оценки.
Подготовьте краткое описание события, список устройств, хронологию и доступные журналы или изображения.
Подготовьте краткое описание события, перечень устройств, хронологию и имеющиеся журналы или изображения. Укажите, что известно, чего не хватает и какой вопрос требует рассмотрения, например толкование аварийного сообщения или определение применимого документа. Передавайте конфиденциальные материалы о конфигурации только через согласованный канал поддержки.
Запросите у ответственной команды оценку для конкретной конфигурации и сведения о разрешённых дальнейших действиях. Сохраняйте идентификатор обращения и выводы вместе с записью об обслуживании. Успешная дистанционная беседа не доказывает, что универсальная процедура из интернета подходит для другой турбины или версии системы управления.
Продолжите рассмотрение с помощью Данные мониторинга ветротурбины и требования к SCADA.
Продолжите рассмотрение с помощью Проверка подшипника поворота гондолы ветроустановки и фланцевого сопряжения.
Продолжите рассмотрение с помощью Электрическое и механическое торможение ветроустановки: обзор функций.
Дополнительную терминологию отклика системы управления см. в состояния, триггеры и завершение, концепции безопасного отказа и сохранения работоспособности при отказе, и голосование по сигналам датчиков и общие причины; рассматривайте каждую концепцию отдельно от подтверждённого поведения оборудования.
Общие сведения: Обзор ветроустановок DOE: направление ветра, поворот гондолы и функции контроллера. Эти источники объясняют отраслевые понятия; они рассматриваются отдельно от применимой документации MARSTON на продукцию и проект.
Подготовьте сведения для этой оценки.
Упорядочьте сведения проекта по контрольному списку. Отметьте недоступные данные и сохраните ссылки на документы.
| Пункт оценки | Сведения для предоставления | Назначение |
|---|---|---|
| Оборудование | Модель, контроллер, конфигурация и внесённые изменения | Правильно определите, о каком случае идёт речь. |
| Симптом | Точные сообщения и наблюдаемое поведение. | Отделяйте наблюдения от предполагаемых причин. |
| Таймлайн | Часовой пояс, первое проявление и записи за соседние моменты времени | Установите последовательность событий. |
| Доступные сигналы | Определения, единицы измерения, ссылки и пропущенные значения. | Сделайте записи понятными. |
| Комплект материалов для технической поддержки | Краткое описание, журналы, изображения и вопрос для рассмотрения | Подготовьте описание случая с прослеживаемыми данными. |
Инженерные вопросы.
Доказывает ли неподвижность гондолы неисправность системы её поворота?
Нет. Проверьте рабочее состояние, допустимые условия поворота гондолы и имеющиеся записи для фактической конфигурации.
Можно ли диагностировать отказ двигателя поворота гондолы только по аварийному сигналу?
Аварийный сигнал указывает на информацию, требующую рассмотрения; сам по себе он не доказывает, что причина связана с конкретным компонентом. Сохраните контекст события и точный текст сообщения.
Почему важны системы отсчёта ориентации гондолы и направления ветра?
Прежде чем интерпретировать разность значений, необходимо привести их к согласованным единицам измерения и единым направлениям отсчёта.
Следует ли в случае отсутствия сигнала указать ноль?
Нет. Помечайте недоступную или недействительную информацию соответствующим образом. Ноль может иметь определенное значение в рамках фактического определения данных.
Приведена ли на этой странице процедура сброса или ремонта?
Нет. Для эксплуатации и обслуживания необходимы применимые инструкции производителя и объекта, а также уполномоченный персонал.
Что следует направить сначала?
Точные идентификационные данные оборудования, краткое описание события, хронология, отображаемые сообщения и имеющиеся доступные записи с чётким указанием отсутствующей информации.
Технический запрос
Подготовьте сведения проекта к обсуждению.
Полезный отчёт о неисправности системы поворота гондолы описывает наблюдения на установке до установления причины. Предоставьте имеющуюся информацию и укажите состав оборудования, рассмотрение которого вы хотите включить в техническое коммерческое предложение.