小型風力 / 購入前の疑問
調達と納入
交換部品の保証はクレーン費や現地人件費も負担しますか?
簡潔な回答
必ずしもそうではありません。部品交換の保証と、診断、現地人件費、揚重、輸送、現地アクセスでは範囲が違う場合があります。対象と請求方法は実条項だけが決めます。部品請求の承認で交換の全費用も支払われると考えず、保守事象全体を比較してください。
保守作業を費用項目に分ける
診断、部品、国際輸送、現地揚重、取付労務が必要な仮の交換を考えます。部品が保証対象でも、他の項目は提案で扱うまで別の問いです。特定部品がクレーンを必要とする主張でも承認修理方法でもありません。実機の保守手順で作業内容を確認します。
対象範囲表を使う
| 保守項目 | 提案で確認すること |
|---|---|
| 交換機器 | 対象品と請求判断手順 |
| 診断と現地作業 | 承認担当と費用責任 |
| 輸送と返送 | 往路、返送、関連費用 |
| 接近と揚重 | 必要な手配と費用配分 |
資料に回答がなければ「記載なし」とします。省略からどちらが払うか推定しないでください。
請求の流れを合意する
必要な根拠、作業承認者、損傷品の保管・返却を明確にします。不具合請求、有償保守、施工に関する問題も区別します。機器が対象でも、これらの境界が実支援に影響します。MARSTONの期間、除外、払い戻しについての主張ではなく、実見積もりと契約で確認が必要です。
すべての出費の承認とは考えない
有償現地作業の前承認が必要なら、費用を発生させて払い戻しを期待する前に手順を理解します。範囲と資料を保管してください。症状の技術相談は、保証請求や施工会社請求書の承認とは限りません。実条項とやり取りがその保守事象の合意内容を決めます。
参考資料
例は説明用です。機種固有の性能、適合性、供給範囲は、適用される資料で確認してください。