تابع كل استفسار بحسب قرار التصنيع أو التركيب الذي يعطله. حدّد مسؤولًا وموعد رد ومعيار إغلاق. يظل الصمت معلومة غير محسومة ما لم يتفق الطرفان صراحةً على إجراء آخر؛ وموعد تسليم عام موعود لا يلغي الاعتماد الهندسي الأساسي.